Workplace bailleurs sociaux
Offrez à vos locataires une expérience digitale fluide et sécurisée grâce à un portail personnalisé.
Depuis plus de 15 ans, Meylly accompagne plus de 70 bailleurs sociaux et 220 clients dans leur transformation digitale. Nous aidons les directions générales, financières, techniques à unifier leur gestion documentaire, leur relation locataire et la conformité réglementaire autour de solutions interopérables (IKOS, ULIS, Aravis, PRH, PIH, etc).
Simplifiez la gestion des démarches, des paiements, et des documents tout en allégeant la charge administrative de vos équipes !
La Workplace bailleurs sociaux
Gouvernance documentaire & GED connectée à l’ERP
Signature électronique universelle
Extranet locataire et fournisseurs
IA documentaire & facture électronique
Gestion Electronique de Courrier
Retour d'expérience de notre client Noalis !
Découvrez dans cette interview le retour de notre client Noalis avec Dominique Ouagne, son directeur administratif et financier (DAF).
Ce projet a permis à Noalis d’optimiser sa gestion documentaire, de simplifier ses processus internes et de renforcer à la fois les services rendus aux locataires et la coopération entre les équipes. Il ouvre également la voie à de nouveaux leviers de performance, tels que la facturation électronique, la gouvernance maîtrisée de la donnée et une utilisation éthique de l’intelligence artificielle au service de l’humain.
Un projet mené avec l’appui d’Altexence, l’entité experte des bailleurs sociaux de Meylly Group.
- Tu es membre de la SAC AMETEA qui possède plus de 15 300 logements et tu as logé plus de 30 000 personnes, que peux tu nous dire sur tout cela ?
- Avant de lancer ce programme, à quoi ressemblait la gestion documentaire et numérique chez Noalis ? Qu’est-ce qui te posait le plus problème ?
- Avec des moyens plus limités qu’un grand bailleur, comment as-tu trouvé l’énergie et la méthode pour enclencher ce projet ?
- Tu as bâti ta transformation autour d’un SI cœur basé sur l’ERP IKOS (Sopra). Comment as-tu conçu cette architecture globale pour qu’elle soit cohérente et efficace ?
- Peux-tu donner un exemple simple où la transformation t’a permis de gagner du temps ou d’éviter des erreurs ?
- Concernant la mise en place de la gouvernance documentaire : quels choix structurants as-tu opérés, quels impacts attendais-tu, et quelle est la réalité constatée aujourd’hui dans le quotidien des gestionnaires ?
- Comment tes équipes ont-elles réagi face à ces changements ? Y a-t-il eu des craintes, et comment les as-tu levées ?
- On parle souvent de coûts élevés pour le numérique. Comment as-tu fait pour que ce projet reste soutenable financièrement ?
- Sur le terrain, les besoins des locataires sont parfois simples mais essentiels. Quelles sont les difficultés les plus complexes à couvrir avec des logiciels, et comment apportes-tu des réponses concrètes et humaines ?
- La raison d’être de Noalis est de loger, accompagner, s’engager ensemble pour contribuer à une société solidaire et durable au service des ménages modestes, comment la transformation numérique t’aide-t-elle à mieux accompagner tes locataires au quotidien ?
- Tu n’es pas seul : tu travailles dans une SAC avec d’autres bailleurs, et tu fais aussi partie du groupe Action Logement. Qu’est-ce que cette appartenance collective t’apporte concrètement pour avancer plus vite et standardiser tes démarches de transformation ?
- Après la GED et la signature électronique, quelles sont tes priorités pour les prochaines années ?
- L’intelligence artificielle fait beaucoup parler. Comment imagines-tu son usage concret dans un bailleur social comme Noalis ?
- Tu évoques aussi la nécessité de réduire ton empreinte carbone. Comment vois-tu l’usage d’une IA “responsable”, par exemple hébergée sur des serveurs de décarbonation, au service de ta transformation numérique ?
- J’ai entendu dire que tu travaillais avec un prestataire qui s’appelle Meylly… Qu’est-ce qu’il t’apporte concrètement dans cette transformation ?
- Que dirais-tu à d’autres bailleurs qui hésitent encore à se lancer, pensant que c’est trop compliqué ou trop cher ?
Remplissez ce formulaire pour télécharger notre vidéo et en savoir plus sur le retour d'expérience de Noalis !
La protection des données nous tient à cœur. Meylly utilise les informations que vous fournissez afin de vous proposer des informations et du contenu pertinent sur nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ce type de communications à tout moment. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.
Gouvernance documentaire & GED connectée à votre ERP
Comment garantir une gouvernance documentaire fiable et maîtrisée dans votre organisme ?
Et si votre GED était directement connectée à votre ERP pour fluidifier la gestion de vos dossiers locataires et patrimoniaux ?
Notre solution s’intègre nativement aux ERP du marché (IKOS, ULIS, Aravis, PRH, PIH, etc.) et couvre à la fois la GED et la GEC en proposant :
• Parapheur électronique
• Coffre-fort probant
• Capture intelligente (LAD/RAD et IA LLM)
Digitalisez vos workflows métiers (RH, finance, patrimoine, gestion locative) tout en assurant votre conformité vis-à-vis des normes NF552 (RGPD) et NF203.
Et gagnez en productivité avec une traçabilité totale de votre data avec 0 doublons à travers un socle certifié, interopérable et hébergé en Europe !
Signature électronique universelle
Connecté aux plateformes de signature électronique
Intégration ERP
Suivi automatique
Preuve légale
Extranet locataire et fournisseur
Dans un contexte de digitalisation de la relation bailleur-locataire, le besoin d’autonomie et la simplification des démarches en ligne se fait de plus en plus présente.
C’est pourquoi nous proposons un extranet locataire-fournisseur moderne, intuitif et évolutif respectant vos normes de sécurité et du RGPD (NF552).
Offrant un accès simplifié aux informations et aux documents via notre GED intégrée, paiement en ligne sécurisé et traçable ainsi qu’une communication fluide entre locataires, bailleurs et prestataires, cet outil renforce l’autonomie, la transparence et l’efficacité de votre service !
IA documentaire & facture électronique
Automatisez vos traitements et anticipez la réforme fiscale.
Vous souhaitez gagner jusqu’à 95 % de temps sur la saisie de vos factures et disposer de factures électroniques conformes ?
Nous vous en donnons les moyens avec :
✓ La reconnaissance documentaire via l’IA (DocuWare IDP, modèles open source, etc.)
✓ Le classement automatique des documents, la conformité des pièces et la priorisation intelligente
✓ Le module PA (ex PDP) certifié France et Europe pour vos factures B2B et B2G
✓ Le suivi des statuts et le reporting fiscal
✓ Le pré saisi comptable et le contrôle automatique
GEC entrants et sortants
Dématérialisez et pilotez l’ensemble de vos courriers entrants et sortants grâce à notre solution GEC, pensée pour les bailleurs sociaux.
Centralisez vos flux papier et numériques dans une interface unique, connectée à votre ERP immobilier et à votre GED.
Identifiez, classez et routez automatiquement vos courriers grâce aux métadonnées et aux circuits de traitement personnalisés.
Générez vos chronos, modèles de réponses et publipostages en quelques clics pour gagner en rapidité et en cohérence.
Suivez en temps réel les traitements, les validations et les délais pour une traçabilité complète.
Intégrez votre parapheur électronique pour sécuriser signatures et échanges.
Assurez la conformité RGPD avec un chiffrement et des habilitations maîtrisées.
Grâce à l’IA intégrée, automatisez la classification, l’extraction d’informations et la rédaction des réponses.
Vos équipes gagnent du temps, vos processus s’allègent, vos locataires sont mieux servis.
La GEC devient le levier de votre transformation digitale et de votre gouvernance documentaire.
Les enjeux
Gestion d'un volume élevé de documents
Un grand nombre de documents dispersés engendre des erreurs fréquentes ainsi qu’une perte d’efficacité. Alors, les processus prennent du retard et votre qualité de service peut s’en retrouver impactée. Notre solution vous apporte donc un moyen de centraliser et d’automatiser le tri de vos données.
Conformité réglementaire et sécurité des données
Dans un contexte où la sécurité et les normes réglementaires deviennent de plus en plus importantes, notamment vis-à-vis de la RGPD, ne pas répondre à ces enjeux risque d’entraîner une perte de confiance des usagers. C’est pourquoi nous avons le plaisir de proposer une workplace sécurisée et certifiée RGPD !
Accès et centralisation des informations
Un environnement de travail ne facilitant pas le partage et l’emplacement clair des données engendre bien souvent perte de temps, erreurs et manque de coordination. Néanmoins, vous pouvez répondre à ces enjeux via une GED centralisée, simple et collaborative !
Coûts liés à l’archivage physique
Stocker des archives physiques représente un coût : stockage, maintenance, sécurité, … Tout cela alourdi encore vos budgets ainsi que votre empreinte carbone. En dématérialisant vos données, vous faites donc des économies d’espace, d’argent et favoriser le développement de vos RSE !
Les bénéfices
Tout au même endroit
Centralisez l'information pour retrouvez les bonnes données au bon moment. avec un accès documentaire optimisé.
Traçabilité garantie
Bénéficier d’une piste d’audit fiable entre vos documents comptables pour une traçabilité complète et des audits simplifiés.
Des processus optimisés
Automatisez vos tâches pour améliorer votre efficacité opérationnelle tout en réduisant les risques d'erreurs.
Collaboration
Fonctionnalités collaboratives pour améliorer le travail d'équipe lors des missions du quotidien.
Vos données protégées
Donnez acès aux personnes habilitées et respectez la RGPD avec un hébergement certifié.
Zéro papier
Disposez d'un processus 100% dématérialisé et automatisé avec nos processus métiers préconfigurés et personnalisables