FAQ : DocuWare et facturation électronique 2026
Toutes les réponses à vos questions sur DocuWare, la réforme de la facturation électronique et le choix de votre intégrateur certifié en France.
Vous avez des questions sur le logiciel GED DocuWare, sur la réforme de la facturation électronique obligatoire 2026 ou sur notre rôle d'intégrateur DocuWare certifié Diamond Club ? Vous êtes au bon endroit. Chez Meylly Group, nous accompagnons chaque jour des PME, ETI et grandes entreprises dans leur transformation documentaire. Cette FAQ regroupe les questions que nos clients nous posent le plus souvent, avec des réponses claires, concrètes et directement actionnables.
DocuWare est un logiciel GED (Gestion Électronique de Documents) qui permet aux entreprises de dématérialiser, automatiser et archiver leurs processus documentaires. Utilisé par plus de 18 000 organisations dans le monde, il couvre des usages variés : traitement des factures, gestion des dossiers RH, archivage qualité, gestion du courrier et bien plus encore.
Le coût d’une solution GED DocuWare dépend du nombre d’utilisateurs, des modules choisis et du niveau de personnalisation requis. Pour une PME, une installation en mode SaaS démarre généralement à partir de quelques centaines d’euros par mois. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé adapté à votre organisation.
DocuWare Cloud est hébergé sur les serveurs de DocuWare et accessible via internet : c’est la solution la plus rapide à déployer et la plus flexible pour les entreprises en croissance. DocuWare On-Premise est installé directement sur vos serveurs internes, pour les organisations qui souhaitent garder un contrôle total sur leurs données. Chez Meylly Group, nous déployons les deux solutions selon vos contraintes techniques et réglementaires.
Oui. L’intégration ERP DocuWare est l’une de ses forces majeures. DocuWare se connecte nativement aux principaux ERP du marché (SAP, Sage, Cegid, Microsoft Dynamics) sans rupture dans vos workflows existants. Vos équipes continuent de travailler dans leurs outils habituels, DocuWare s’y intègre de façon transparente.
Oui. La réforme de la facturation électronique 2026 s’applique à toutes les entreprises assujetties à la TVA en France. À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront être en mesure de recevoir des factures électroniques obligatoires. L’obligation d’émission s’applique aux grandes entreprises et ETI dès cette date, et aux PME à partir du 1er septembre 2027.
Non. À partir du 1er septembre 2026, une facture PDF envoyée par email ne sera plus considérée comme une facture électronique conforme. Les factures électroniques devront obligatoirement transiter par une Plateforme Agréée (PA) reconnue par la DGFIP et respecter l’un des formats structurés imposés : UBL, CII ou Factur-X.
Une Plateforme Agréée (PA) est un opérateur privé immatriculé par la DGFIP, habilité à transmettre, recevoir et archiver les factures électroniques dans le cadre de la réforme 2026. Elle garantit la conformité des formats, la transmission des données fiscales en temps réel et la traçabilité complète du cycle de vie de chaque facture. Meylly Group est immatriculé PA auprès de la DGFIP, ce qui nous permet de gérer l’intégralité de vos flux de facturation électronique sans intermédiaire supplémentaire.
DocuWare automatise l’ensemble du cycle de traitement des factures fournisseurs : réception dans les formats réglementaires, capture et indexation automatique par l’IA DocuWare IDP, rapprochement avec les bons de commande, circuit de validation via les workflows configurables, puis archivage électronique probant certifié NF-203. La dématérialisation des factures fournisseurs devient un processus fluide, traçable et entièrement auditable.
Les entreprises non conformes s’exposent à des pénalités fiscales et au risque de ne plus pouvoir traiter leurs flux de facturation fournisseurs, ce qui peut bloquer directement leur activité opérationnelle. La mise en conformité n’est pas optionnelle, mieux vaut anticiper que subir.
Meylly Group est le 1er intégrateur DocuWare en France, certifié Diamond Club 2026 : la plus haute distinction délivrée par DocuWare. Nous combinons une expertise technique approfondie avec une connaissance métier couvrant la finance, les RH, l’immobilier, l’automobile et les bailleurs sociaux. Chaque déploiement est accompagné d’un interlocuteur dédié et d’un support DocuWare réactif sur toute la durée de vie de la solution.
Le Diamond Club DocuWare est la certification la plus exigeante du programme partenaire DocuWare. Elle est attribuée chaque année aux intégrateurs qui se distinguent par leur niveau d’expertise technique, la qualité de leurs déploiements et la satisfaction de leurs clients. En France, seuls quelques partenaires DocuWare certifiés atteignent ce statut, c’est le critère de sélection le plus fiable pour identifier un intégrateur DocuWare certifié de confiance.
Le niveau Silver est le premier échelon du programme partenaire DocuWare, avec une expertise et un volume de déploiements limités. Le Diamond Club valide un niveau d’expertise avancé, un accompagnement client irréprochable et des performances reconnues directement par l’éditeur. Pour un projet stratégique, le choix d’un partenaire DocuWare certifié Diamond Club est une garantie de sérieux et de maîtrise technique.
Oui. Depuis notre ancrage en Île-de-France, nous intervenons sur l’ensemble du territoire français en tant qu’intégrateur DocuWare France et au-delà, en présentiel ou à distance selon les besoins du projet. Nous accompagnons des clients dans toutes les régions, des TPE aux grandes entreprises et aux collectivités.
Oui. Le support DocuWare ne s’arrête pas le jour de la mise en production. Chaque client Meylly bénéficie d’un interlocuteur dédié, d’une assistance réactive et d’un suivi personnalisé sur toute la durée de vie de la solution : montées de version, formation des nouveaux collaborateurs, évolutions métiers et adaptations réglementaires.
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